Como hacer un chatbot para whatsapp

Whatsapp chatbot python

Un chatbot de WhatsApp es un compañero de conversación automatizado en WhatsApp.Facilita una conversación entre una persona y un ordenador.Normalmente, mantendrás una conversación con otra persona en WhatsApp (por ejemplo, uno de tus amigos), pero con los chatbots, estás hablando con un ordenador, no con un humano.

Ahora un ejemplo de la vida real: el chatbot de WhatsApp de KLM.KLM Royal Dutch Airlines es una de las mayores aerolíneas del mundo. Tienen más de 30.000 empleados y sirven pasajeros y carga a 145 destinos.  Soy originario de los Países Bajos, así que me gusta mucho el hecho de que KLM haya sido la primera aerolínea con un chatbot de WhatsApp.KLM utilizó el chatbot para enviar información de reservas, notificaciones de facturación, tarjetas de embarque y actualizaciones del estado de los vuelos. Además, los usuarios podían hacer preguntas a KLM en 10 idiomas diferentes:

Un chatbot de WhatsApp funciona de forma muy sencilla: alguien puede enviar un mensaje al número de WhatsApp de una empresa determinada y el chatbot tratará de responder a ese mensaje, como haría cualquier persona normal.Lo ilustraré con un ejemplo:Bastante sencillo, ¿verdad? “¿Pero qué pasa con KLM? ¿Nadie les ha enviado un mensaje y ellos envían automáticamente la tarjeta de embarque de alguien? También es posible que el chatbot inicie la conversación con el usuario. Pero esto sólo se permite en determinadas situaciones. Hablaremos más de ello en el próximo capítulo

Precios del chatbot de Whatsapp

En los últimos años, los Chatbots han dado pasos de gigante en un mundo cada vez más digital. Estos pequeños robots han ido evolucionando para interactuar mucho mejor con nosotros y darnos mejores experiencias de soporte.

Cada vez son más las empresas que crean sus propios chatbots y hay ciertas aplicaciones que están ampliando su plataforma para ofrecerlos. Un ejemplo de ello es WhatsApp. En el siguiente post te contamos cómo crear Chatbots para WhatsApp.

Se encargan de simular una conversación humana. Su objetivo es ayudar en los diferentes departamentos de atención al cliente de todas las empresas para ahorrar dinero y garantizar una experiencia más agradable para los clientes. Aunque la mayor parte de la publicidad de los chatbot se centra en los escenarios de cara al cliente, también hay importantes beneficios para los empleados. Un chatbot puede ayudar a agilizar los flujos de trabajo y asistir a los empleados en la incorporación, la recuperación de datos y las encuestas de satisfacción.

Antes de hablar de lo que son los Chatbots para WhatsApp hablemos un poco de lo que es esta aplicación. WhatsApp es una herramienta de mensajería instantánea que permite compartir no solo mensajes de texto, sino también mensajes multimedia como fotos y vídeos a través de una conexión a Internet.

Chatbot de Whatsapp sin api

Añade un widget a tu sitio web para poder estar conectado con los visitantes a través de WhatsApp. Para hacer crecer su lista de contactos, también puede enviar un correo electrónico o un SMS a una lista de suscriptores existente y pedirles que se suscriban a los mensajes de WhatsApp.

Controla el número de mensajes enviados, entregados y abiertos. Esta información le ayudará a mejorar los resultados de sus campañas cambiando el texto y la hora de envío de sus mensajes para satisfacer los deseos de su audiencia.

Las empresas pueden utilizar tres versiones de WhatsApp para interactuar con sus clientes: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App y WhatsApp Business API. Considere todos los pros y los contras antes de empezar.

Si ya has utilizado un número de teléfono para registrarte en la API de WhatsApp Business, puedes migrar tu número y cambiar de proveedor (BSP) para crear chatbots en nuestro constructor. Sigue las instrucciones para migrar el contenido con éxito.

La política de WhatsApp limita el número de destinatarios a los que puedes enviar mensajes, imponiendo tres niveles de límites de mensajería a las empresas. El nivel 1 le permite enviar mensajes a 1K usuarios únicos en un período de 24 horas consecutivas. Lea más para saber cómo funcionan los límites de mensajería de WhatsApp.

Whatsapp chatbot gratis descargar

Entonces, ¿crees que un chatbot de WhatsApp beneficiaría a tu negocio pero no sabes muy bien por dónde empezar? (Si aún no estás seguro, probablemente deberías ver los ejemplos de chatbot del mundo real al final del blog)

Es posible que supongas que estos chatbots son complicados y muy costosos de crear. Piénsalo de nuevo: con la tecnología actual, incluso alguien sin un hueso técnico en su cuerpo puede crear uno en tan sólo unos minutos, utilizando una herramienta que le guíe a través del proceso.

Necesitarás una herramienta como Answers que hará todo el trabajo pesado y creará el código del chatbot basándose en las reglas que definas de forma intuitiva y humana. También facilitará la prueba y el despliegue de tu chatbot.

Como puedes ver, hay muchas opciones, así que tienes que tener muy claro lo que quieres conseguir, ya que esto influirá en el diseño y la construcción del chatbot desde el principio. Siempre puedes hacer ajustes y mejoras sobre la marcha, pero para cambiar por completo el objetivo del chatbot, puede que tengas que empezar desde cero.