Respuesta automática de Whatsapp de forma programada
Contenidos
- Respuesta automática de Whatsapp de forma programada
- ¿Se puede automatizar WhatsApp?
- ¿Qué es un bot de WhatsApp?
- ¿La automatización de WhatsApp es gratuita?
- Cómo configurar la respuesta automática en whatsapp business
- Ejemplo de mensaje de respuesta automática de Whatsapp
- Cómo configurar la respuesta automática en whatsapp personal
WhatsApp también te permite realizar llamadas de voz o videollamadas y te ayuda a estar conectado con tus amigos y familiares. Además de utilizar la aplicación de mensajería instantánea para hablar con tus amigos, familiares o compañeros de trabajo, también puedes utilizarla con fines comerciales.
La aplicación WhatsApp Business es de descarga gratuita y se ha creado pensando en las pequeñas empresas. Las empresas pueden crear su perfil y así pueden mencionar detalles sobre su producto, la dirección de su tienda, el sitio web y conectar con sus clientes.
La aplicación WhatsApp Business le permite establecer “mensajes de ausencia” cuando no está operando. Puedes configurar una función de respuesta automática en la que los contactos serán informados de que no estás disponible en ese momento. También puedes programar estos mensajes en consecuencia. Si el contacto intenta ponerse en contacto contigo durante las “horas de ausencia”, se le enviarán los mensajes correspondientes.
¿Se puede automatizar WhatsApp?
En términos sencillos, la Automatización de WhatsApp es el uso de la App de WhatsApp Business o la API de WhatsApp Business para automatizar las conversaciones con los clientes. Los mensajes automáticos de WhatsApp son respuestas preestablecidas a los mensajes recibidos de clientes nuevos o existentes en WhatsApp.
¿Qué es un bot de WhatsApp?
Un chatbot de WhatsApp (WhatsApp bot) es un programa informático diseñado para responder automáticamente a las preguntas de los clientes sobre sus productos y servicios, compartir contenidos y enviar notificaciones sobre pedidos, pagos, envíos en WhatsApp.
¿La automatización de WhatsApp es gratuita?
Puedes solicitar la API de WhatsApp a través de un proveedor de soluciones empresariales y utilizar el addon bot builder para crear un bot de WhatsApp sin necesidad de codificar. Aunque la aplicación WhatsApp Business es una opción gratuita disponible en Play Store y App Store, solo tiene las funciones básicas de automatización de la API de WhatsApp.
Cómo configurar la respuesta automática en whatsapp business
La respuesta automática fue una función introducida por WhatsApp para permitir a las pequeñas empresas definir un horario comercial claro. La respuesta automática le permite enviar mensajes automatizados a su cliente cuando no está disponible personalmente para responder a sus consultas. Se trata de una pequeña y útil función que te permite estar ahí para tus clientes 24*7.
Configurar una respuesta automática en WhatsApp Business le permite estar disponible para sus clientes incluso durante las horas en las que normalmente no opera. Es posible que los clientes solo interactúen con tu negocio en un horario que les resulte conveniente, por lo que estar disponible 24*7 o al menos cerca de ese horario les demuestra que realmente quieres su patrocinio.
Hay varias formas de personalizar los mensajes de respuesta automática en WhatsApp, dependiendo de los horarios en los que los clientes reciben un mensaje generado por el sistema o de las personas que reciben los mensajes de “respuesta automática”.
Puede elegir si se envía un único mensaje de “Ausencia” a todos sus clientes o si se adapta el mensaje a un conjunto específico de clientes. También puedes elegir las horas en las que se activa este mensaje de “Ausencia”, y las horas recomendadas son aquellas en las que tu negocio está cerrado.
Ejemplo de mensaje de respuesta automática de Whatsapp
Si estás buscando cómo configurar la respuesta automática en WhatsApp business y el ejemplo de mensaje de respuesta automática de WhatsApp, estás en el lugar correcto. En este post, te ayudaremos a entender los detalles de los chatbots de WhatsApp. Para empezar, vamos a hablar de cómo funciona la auto-respuesta de WhatsApp.
En este artículo, hablaremos sobre el proceso de implementación de los mensajes de respuesta automática para su negocio de WhatsApp. La función de respuesta automática de WhatsApp es muy útil para los propietarios de negocios que quieren comprometerse activamente con su audiencia.
¡Hola! Estamos cerrados por esta temporada festiva hasta el [fecha]. Nos pondremos en contacto contigo cuando abramos de nuevo. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo enviando un correo electrónico a [introduce el ID de correo electrónico de asistencia] o llamándonos al [introduce el número de teléfono].
Estamos teniendo algunos problemas con nuestra cadena de suministro y, por lo tanto, podrías tener algunos problemas con la entrega de tu pedido. Nuestro equipo está trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible. Le informaremos tan pronto como esté resuelto.
Un chatbot es una plataforma de conversación automatizada. Replican la interacción humana pero utilizan software en lugar de dientes y huesos. Pueden ayudarte a dar soporte y vender a tus clientes, en tiempo real, las 24 horas del día.
Cómo configurar la respuesta automática en whatsapp personal
Si sueles responder rápidamente a los mensajes de texto, es posible que la gente se preocupe cuando no respondas durante un tiempo. Y aunque la funcionalidad de respuesta automática no está integrada en la plataforma, afortunadamente es fácil configurar respuestas de texto automáticas en Android.
Ten en cuenta que la aplicación te permite pagar por cada función mejorada por separado o conseguirlas todas en un paquete. Si estás interesado en utilizar todo lo que ofrece la aplicación, te recomendamos que adquieras el paquete, ya que es mucho más económico.
En la parte superior, verás que la plantilla Ocupado está seleccionada por defecto. Puedes tocar la flecha desplegable para cambiarla por otras opciones incluidas, como Conducir, Reunión o Película. Cada una tiene su propio mensaje preestablecido, que puedes editar en el campo Mensaje. La mayoría de ellos son cursis o utilizan signos de puntuación inadecuados por defecto, por lo que es una buena idea cambiarlos para que coincidan con tu tono habitual de envío de mensajes.
El siguiente paso para modificar una plantilla, o para crear la tuya propia, es la sección de la Lista Personalizada. Aquí puedes optar por enviar un mensaje personalizado a determinados contactos. Esto te permite dejar una nota más personal a las personas que conoces bien o de las que esperas un mensaje. Todos los demás recibirán el mensaje general que hayas introducido anteriormente.